จันทร์ – เสาร์ : 09:00 – 18:00 น.
TH | EN
นัดหมายปรึกษาเรา

ขั้นตอนการเคลม

สรุปขั้นตอนการเรียกร้องสินไหมของ บมจ. ไทยประกันชีวิต แบบเข้าใจง่าย พร้อมทีมงาน WMA TLI ที่ดูแลและติดตามเรื่องให้ท่านตลอดกระบวนการ

1

แจ้งเคลม

แจ้งตัวแทนผู้ดูแลกรมธรรม์ของท่าน หรือโทรศูนย์บริการลูกค้าไทยประกันชีวิต ทันทีที่เกิดเหตุ เพื่อรับคำแนะนำเอกสารที่ต้องเตรียมให้ตรงกับประเภทการเคลม

2

เตรียมเอกสาร

รวบรวมเอกสารให้ครบตามประเภทการเรียกร้องสินไหม เอกสารที่ครบถ้วนตั้งแต่ครั้งแรกช่วยให้การพิจารณาเร็วขึ้นมาก

3

ยื่นเรื่อง

ยื่นเอกสารผ่านตัวแทนผู้ดูแล สาขาไทยประกันชีวิตใกล้บ้าน หรือช่องทางออนไลน์ของบริษัท และเก็บหลักฐานการยื่นไว้ทุกครั้ง

4

บริษัทพิจารณา

บริษัทตรวจสอบเอกสารและพิจารณาตามเงื่อนไขกรมธรรม์ หากเอกสารไม่ครบจะมีการติดต่อขอเพิ่มเติม ทีมงานของเราช่วยติดตามให้ตลอดขั้นตอน

5

รับเงินสินไหม

เมื่ออนุมัติ บริษัทจะโอนเงินสินไหมเข้าบัญชีที่แจ้งไว้ หรือจ่ายตามวิธีที่ผู้เอาประกันเลือก พร้อมหนังสือแจ้งผลการพิจารณา

เอกสารที่ต้องใช้

ค่ารักษาพยาบาล (ผู้ป่วยใน/นอก)

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ที่ระบุอาการและการรักษา
  • ใบเสร็จรับเงินตัวจริงและใบสรุปค่ารักษา
  • สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน

ชดเชยรายวัน

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ระบุวันเข้า–ออกโรงพยาบาล
  • สำเนาบัตรประชาชนผู้เอาประกัน

อุบัติเหตุ

  • แบบฟอร์มเรียกร้องค่าสินไหมของบริษัท
  • ใบรับรองแพทย์ / ประวัติการรักษา
  • บันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจ (ถ้ามี)
  • ใบเสร็จรับเงินตัวจริง

เสียชีวิต

  • กรมธรรม์ฉบับจริง
  • ใบมรณบัตร
  • สำเนาทะเบียนบ้านผู้เอาประกัน (ประทับ “ตาย”)
  • สำเนาบัตรประชาชนและทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์
ข้อควรทราบ — ข้อมูลในหน้านี้เป็นแนวทางเบื้องต้นเท่านั้น เงื่อนไขความคุ้มครอง เอกสารประกอบ และผลการพิจารณาสินไหม ให้ยึดถือตามกรมธรรม์และหลักเกณฑ์ของ บมจ. ไทยประกันชีวิต เป็นสำคัญ สอบถามศูนย์บริการลูกค้าไทยประกันชีวิตได้ที่ 1124

ให้ทีมงานช่วยดูแลเรื่องเคลมของคุณ

ไม่แน่ใจว่าต้องเตรียมเอกสารอะไร หรือเคลมได้เท่าไหร่ ปรึกษาทีมงานได้ทันที